Pengaruh User Experience dan Kemudahan Akses Terhadap Minat Menggunakan Fitur Zakat di BRImo

Authors

  • Guntur Kusuma Wardana UIN Maulana Malik Ibrahim Malang Author
  • Revan Dany Hermawan Program Studi Perbankan Syariah, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang Author

DOI:

https://doi.org/10.67083/ebizer.v2i2.56

Keywords:

User Experience, Akses, Minat, BRImo, Zakat

Abstract

Transformasi digital di sektor keuangan mendorong lahirnya layanan mobile banking seperti BRImo yang menyediakan fitur pembayaran zakat secara digital. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh User Experience dan Kemudahan Akses terhadap minat mahasiswa Fakultas Ekonomi UIN Maulana Malik Ibrahim Malang dalam menggunakan fitur zakat di BRImo, baik secara parsial maupun simultan. Pendekatan kuantitatif asosiatif digunakan dengan teknik analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Sesuai dengan analisis dan pembahasan sebelumnya diperoleh kesimpulan bahwa user experience berpengaruh signifikan secara parsial terhadap minat mahasiswa Fakultas Ekonomi UIN Maulana Malik Ibrahim Malang dalam menggunakan fitur zakat di BRImo. Mahasiswa yang menggunakan BRImo untuk fitur zakat termotivasi oleh kombinasi kepuasan pengalaman berinteraksi dengan sistem dan kemudahan aksesnya. Ketika keduanya hadir secara bersamaan, minat penggunaan terbentuk lebih kuat. Sedangkan variabel kemudahan akses tidak berpengaruh signifikan secara parsial terhadap minat mahasiswa menggunakan fitur zakat di BRImo. Bagi mahasiswa UIN Maliki Malang, sebagai pengguna milenial dan Gen-Z, kemudahan akses merupakan prasyarat dasar (hygiene factor) yang sudah dianggap given dalam setiap aplikasi mobile modern. Adapun pengaruh user experience kemudahan akses terhadap minat menggunakan fitur zakat di BRImo.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Anisa, N. , & R. A. (2024). Kemudahan Penggunaan Sebagai Strategi Digital Banking: Analisis Literatur tentang Perceived Ease of Use pada Aplikasi Wondr by BNI. Jurnal Dinamika Administrasi Bisnis.

Arfiansyah, V. , & Widyastuti. (2024). Analisis Faktor Kepuasan dan Niat Penggunaan Berkelanjutan Mobile Banking: Tinjauan User Experience E-Service Quality, Perceived Security. PENG: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen,.

Fahruroji, M. , dkk. (2022). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Mahasiswa Mengeluarkan ZIS di LAZISWAF UNIDA Gontor. Jurnal Ilmu Ekonomi Islam,.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25 (Edisi 9). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hasibuan, A. S. , dkk. (2022). Determinan Minat Membayar Zakat Melalui Mobile Banking Syariah. Journal of Islamic Social Finance Management.

Hidayat, R. , & P. B. (2025). Pengaruh Pengalaman Konsumen dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Minat Penggunaan Ulang Aplikasi Keuangan. JOECY: Journal of Innovative and Creativity.

Kamila, T. P. , & S. N. A. (2025). Determinan Keputusan Penggunaan Layanan Mobile Banking Bank Syariah. Jurnal Riset Pendidikan Ekonomi.

Karna, A. D. , A. M. A. , & F. S. (2025). Pengaruh Keamanan, Kemudahan dan Kepercayaan terhadap Keputusan Masyarakat dalam Membayar ZISWAF Online melalui Fitur Byond by BSI. . RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business.

Kharisma, P. , & J. P. Y. (2021). Faktor-faktor yang mempengaruhi minat menggunakan e-zakat dalam membayar zakat, infaq, dan sedekah. AKSES: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis,.

Liputan6. (2024). Pengguna BRImo Capai 38,61 Juta, Tumbuh 22,12 Persen di 2024. . Diakses Dari Https://Www.Liputan6.Com/Bisnis/Pengguna-Brimo-2024.

Norman, D. , & N. J. (2016). The Definition of User Experience (UX). . Nielsen Norman Group.

Permudah Nasabah, BRImo Hadirkan Fitur Bayar Zakat dan Infaq Baca artikel CNN Indonesia “Permudah Nasabah, BRImo Hadirkan Fitur Bayar Zakat dan Infaq” . (2025). https://www.cnnindonesia.com/ekonomi/20250320000311-625-1210853/permudah-nasabah-brimo-hadirkan-fitur-bayar-zakat-dan-infaq

Prasetyo, A. , F. D. , & H. R. (2023). Pengaruh tampilan antarmuka dan kemudahan penggunaan platform zakat digital terhadap minat berdonasi muzakki. . Jurnal Ekonomi Dan Keuangan Islam.

Purwanto, E. , & W. I. (2021). Faktor-faktor yang memengaruhi minat penggunaan layanan keuangan digital pada generasi milenial. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan.

Putri, T. , & R. Y. S. (2024). Pengaruh Keamanan, Kepercayaan, dan Risiko Terhadap Penggunaan Layanan Mobile Banking Pada Mahasiswa di Kota Malang. An-Nisbah: Jurnal Perbankan Syariah.

Radzi, S. H. M. , I. N. A. , M. Z. A. S. , A. S. D. , & A. R. R. (2024). The role of Technology Acceptance Model on intentions of zakat payers in using online zakat payment services. International Journal of Research and Innovation in Social Science.

Rahmawati, D. , & S. N. P. (2022). Kualitas user experience aplikasi mobile banking terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah. Jurnal Bisnis Dan Manajemen.

Razali, N. M. , & W. Y. B. (2011). Power comparisons of Shapiro-Wilk, Kolmogorov-Smirnov, Lilliefors and Anderson-Darling tests. . Journal of Statistical Modeling and Analytics.

Ridwan, M. , H. A. , & S. F. (2024). Analisis Pengaruh Layanan, Keamanan, dan Kemudahan Penggunaan terhadap Minat Mahasiswa Perbankan Syariah STAIN Mandailing Natal Menggunakan E-Wallet Aplikasi Dana. BAABU AL-ILMI: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah.

Rohman, A. H. , & W. G. K. (2021). Implementasi Pengelolaan Dana Wakaf Uang di Baitul Maal wat Tamwil (BMT) Mandiri Sejahtera. Urnal Manajemen Zakat Dan Wakaf Filantropi,.

Schorr, A. (2024). The Technology Acceptance Model (TAM) and its importance for digitalization research: A review. ResearchGate Preprint.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Venkatesh, V. , T. J. Y. L. , & X. X. (2012). Consumer acceptance and use of information technology: Extending the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology. MIS Quarterly.

Wardana, G. K. and N. E. Q. (2023). The influence of profitability ratio on corporate zakat dispenses at sharia bank in Southeast Asia. Jurnal Tabarru’: Islamic Banking and Finance.

Downloads

Published

31-07-2026

Issue

Vol. 2 No. 2 (2026): Juli 2026

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 Guntur Kusuma Wardana, Revan Dany Hermawan (Author)

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Authors who publish with this journal retain copyright and grant the journal the right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0), which permits unrestricted use, distribution, reproduction, and adaptation in any medium, provided that appropriate credit is given to the original author(s) and the source of publication.