Pengaruh Perceived Ease of Use, Purchase Intention, dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian di PT. Pos Indonesia (Persero) Kota Probolinggo
DOI:
https://doi.org/10.67083/ebizer.v2i2.47Keywords:
Perceived Ease Of Use, Purchase Intention, Kepercayaan, Keputusan PembelianAbstract
Persepsi kemudahan penggunaan, niat untuk membeli, dan kepercayaan berdampak pada keputusan pembelian di PT Pos Indonesia (Persero) di Kota Probolinggo. Untuk mengetahui bagaimana variabel-variabel tersebut berinteraksi satu sama lain, penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif yang menggunakan pendekatan kausal-asosiatif. Pemodelan persamaan struktural partial least squares (PLS-SEM) digunakan untuk menganalisis data dari sampel penelitian yang terdiri dari seratus peserta. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel persepsi kemudahan penggunaan (X1), niat pembelian (X2), dan kepercayaan (X3) sangat memengaruhi jumlah keputusan pembelian yang meningkat (Y).
Downloads
References
Alia Candra Devi, & Uus MD Fadli. (2023). Analisis Keputusan Pembelian Produk E- Commerce Shopee Di Kalangan Mahasiswa Universitas Buana Perjuangan Karawang. Journal of Student Research, 1(5), 113–123. https://doi.org/10.55606/jsr.v1i5.1628
Astuti, S., Wonua, A. R., & Titing, A. S. (2023). Pengaruh Persepsi Manfaat Dan Persepsi Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Tiktok Shop. Journal of Management and Social Sciences, 2(4), 147–161.
Destyana, Y. (2023). Pengaruh Digital Marketing, Perceived Ease Of Use, dan Ragam Produk Terhadap Minat Beli Serta Pengaruhnya Pada Keputusan Pembelian Melalui E-Commerce Shopee Di Jabodetabek. 17(2), 1–25.
Ghozali, I. (2021). Partial Least Squares Konsep, Teknik Dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS 3.2.9. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Lestarie, N. A., Budianto, A., & Prabowo, F. H. E. (2020). Pengaruh perceived ease of use dan perceived usefulness terhadap keputusan pembelian. Jurnal Bina Bangsa Ekonomika, 13(2), 194–200.
Mulyanto, H., & Wulandari, A. (2024). Keputusan Pembelian Konsumen. In Journal GEEJ.
Novianti. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Minat Beli dan Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian di Minimarket Victoria Tiban. Novi, 6, 66–78.
Nurmanah, I., & Nugroho, E. S. (2021). Pengaruh Kepercayaan (Trust) Dan Kualitas Pelayanan Online (E-Service Quality) Terhadap Keputusan Pembelian Online Shop Bukalapak. At-Tadbir : Jurnal Ilmiah Manajemen, 5(1), 11. https://doi.org/10.31602/atd.v5i1.3384
Solihin, D. (2020). Prinsip-prinsip Pemasaran. Edii13. Jilid 1. Jakarta: Erlangga. Mowen, J. C., & Micheal, M. (2012). Perilaku Konsumen. Jakarta: Erlangga. Jurnal Mandiri, 4(1), 38–51.
Sugiyono. (2024). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sujarweni, W. (2019). Metodologi Penelitian Bisnis dan Ekonomi Pendekatan Kuantitatif. PUSTAKABARUPRESS.
Talibandang, F., Ch Ruata, S. N., W Sangkaeng, A. C., & W Sangkaeng Pengaruh Online, A. C. (2023). Trust Dan Purchase Intention Terhadap Keputusan Pembelian Thrift Shop Di Facebook. Humanlight Journal of Psychology Desember, 4(2), 73–91.
Wardhana, A. (2024). Consumer Behavior (M. Pradana (ed.)). Eureka Media Aksara.
Wibowo, S. J., & Ramadhan, T. (2022). Pengaruh Perceived Usefulness dan Perceived Ease Of Use Terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Go-Pay. KALBISIANA Jurnal Sains, Bisnis Dan …, 8(4), 3764–3769. http://ojs.kalbis.ac.id/index.php/kalbisiana/article/view/1623%0Ahttp://ojs.kalbis.ac.id/index.php/kalbisiana/article/download/1623/536
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Ifana Triyasningsih, Dedi Joko Hermawan, Raihan Wishal Nafis (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Authors who publish with this journal retain copyright and grant the journal the right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0), which permits unrestricted use, distribution, reproduction, and adaptation in any medium, provided that appropriate credit is given to the original author(s) and the source of publication.
